购买和退瓷砖时要注意的几个问题。

作者：佚名 www.ws10000.com 时间: 2007年10月24日

在为客户服务时，发现几个常见的问题，提醒客户注意。 1.在展厅看瓷砖时，一定要确认好瓷砖的型号。特别是参加集采的客户。不少厂家同一系列都有不同的几款砖，可能是花纹相同，颜色不同。型号的编号可能只有一位数字不同。这时候记型号要准确完整，避免出现错误。出现过客户记错型号，送到的砖颜色不同。来回换，耽误工期。 2.安排送砖时，一定要提前一两天通知商家。有很多客户提前订砖，过段时间才送。因为商家要备货，要安排，所以至少提前一两天通知对方，才能保证准时送到。有的客户周六日有空，不要等到周日才打电话，要立即送，往往很难办到。 3.退砖时，要保留好原包装箱。因为包装箱上有型号、色号等信息。一般商家退回的砖会按照同一的色号重新收集分装，色号可以避免出现色差。一般没有包装箱的不能退。 4.剩下的瓷砖不要破损，不要泡水，抹水泥，有这样的情况一般不能退。 5.去退砖之前，要和商家联系，问清楚什么时候去退嫩当时拿到退款。瓷砖行业一般都是轮休，有时内勤不在，不能马上拿到退款。 还有什么没想到的，或者我说的不太对的，或朋友们经历过的，请多补充哦！ 人支持 顶一下 查看 详论 回首页 【当前文章】URL：/Html/SSH/JJ/JC/TC/9459161715.html 【发表评论】【告诉好友】【打印此文】【收藏此文】【关闭窗口】 上一篇：地面装修时怎样选择材料？ 下一篇：注重瓷砖防滑问题